社會(huì)這個(gè)大環(huán)境是什么無(wú)法逃避,賴以生存的,人與人的相處中不管你們之間是哪種關(guān)系,你都需要去面對(duì)和適應(yīng)。任何關(guān)系之間都要避免欺騙、傷害、懷疑,只要有不安定的因素存在,就會(huì)出問(wèn)題。購(gòu)物是人們生活中重要的一部分,購(gòu)物能緩解疲勞,讓自己心情愉悅。但賣家和買家之間就售前售后問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)很多矛盾,那么,賺錢和消費(fèi)就不會(huì)那么輕松自在,讓人心情愉快了。假如你做了老板,面對(duì)惡意差評(píng)或者無(wú)理取鬧的客戶你會(huì)采取怎樣的措施呢?是直接懟回去,還是請(qǐng)求對(duì)方的諒解,又或者無(wú)條件的忍讓呢?今天,我們就通過(guò)測(cè)試來(lái)看看你將會(huì)有怎樣的處理的處理方式吧!
測(cè)試題目:
1、 職場(chǎng)中有讓你很反感的同事,你會(huì)如何處理關(guān)系呢?
面和心不和——2
發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)直接撕逼——4
減少接觸——3
2、 從小到大,你是否當(dāng)過(guò)班級(jí)委員或者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)呢?
是的,一直都是——4
從來(lái)沒有過(guò)——6
曾經(jīng)有過(guò)——3
3、 坐公交車的時(shí)候看到老人小孩,你會(huì)主動(dòng)讓座嗎?
一定會(huì)——4
可能不會(huì)——5
不好說(shuō),看情況——7
4、 如果對(duì)自己目前的狀態(tài)做一個(gè)評(píng)價(jià),你會(huì)怎樣來(lái)評(píng)價(jià)呢?
勇往直前——6
靜觀其變——7
穩(wěn)步向前——8
5、 假如朋友遇到困難,你可以不假思索就挺身而出呢?
是的,可以——7
做不到——6
不好說(shuō),看情況——8
6、 在你看來(lái),身邊的朋友會(huì)如何評(píng)價(jià)自己呢?
覺得自己很隨和——9
覺得自己城府很深——7
覺得自己是傻白甜——10
7、 生活中,你是否遇到過(guò)拖自己后腿或者給自己拆臺(tái)的人嗎?
是的,有過(guò)——8
從來(lái)沒有過(guò)——10
曾經(jīng)有過(guò)——9
8、 遇到那種故意找茬的人,你會(huì)怎么面對(duì)?
立馬開撕——9
選擇忍讓——C
不好說(shuō),看情況——10
9、 如果跟陌生人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),你覺得自己取勝的幾率有多大呢?
一定會(huì)贏——A
可能會(huì)輸——10
不好說(shuō),看情況——D
10、 生活中,你覺得處理問(wèn)題使用無(wú)理取鬧的方式合適嗎?
合適——B
不合適——C
不好說(shuō),看情況——D
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選
好
看
答
案
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測(cè)試結(jié)果:
A、 當(dāng)老板的你遭遇無(wú)理取鬧的顧客你會(huì)直接撕逼
生活中你是一個(gè)性格直率,脾氣火爆的人,如果自己創(chuàng)業(yè)做老板,也會(huì)很認(rèn)真的對(duì)待工作。不幸遇到那種行為惡劣還無(wú)理取鬧的顧客,你可能會(huì)不假思索的就懟回去。自己做生意賺錢很認(rèn)真踏實(shí),也不是無(wú)良商家,賺的都是良心錢,你可能會(huì)想不通買家的這樣行為。你會(huì)用以暴制暴的方式來(lái)處理,一是因?yàn)樽约浩獠粔蚝?,而是因?yàn)樽约翰幌霝檫@種不良行為妥協(xié)。生意能做就做,不能做就不做,沒必要為了錢而委屈自己!
B、 當(dāng)老板的你遭遇無(wú)理取鬧的顧客你會(huì)笑里藏刀
買賣關(guān)系中兩者很少能達(dá)成默契與共識(shí),買家對(duì)產(chǎn)品的期望值不同,對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也不同。生活中你是一個(gè)比較理性的人,做生意當(dāng)老板也會(huì)計(jì)劃好一切,面對(duì)無(wú)理取鬧的買家你也很無(wú)奈,也會(huì)很氣憤。但生意還是要細(xì)水長(zhǎng)流,不要因?yàn)閭€(gè)別的買家就放棄了自己的大好前程。你是一個(gè)忍耐力很強(qiáng)的人,表面上你也會(huì)笑臉相迎,盡量克制脾氣。但對(duì)待買家的無(wú)理要求你也不會(huì)妥協(xié),只是,不管怎樣處理,你都不會(huì)撕破臉,兩雙方都下不了臺(tái)!
C、 當(dāng)老板的你遭遇無(wú)理取鬧的顧客你會(huì)從容大度
生活中你是一個(gè)性格溫柔的人,如果自己賺錢做老板你也會(huì)善待每一位客人,假如遇到了無(wú)理取鬧的買家你也不會(huì)跟對(duì)方有過(guò)多的糾纏。你認(rèn)為買賣不在仁義在,何必弄得大家都不開心。開門做生意講究的就是和諧,弄的烏煙瘴氣只會(huì)讓自己不開心。你很從容大度,只要不觸犯底線你都會(huì)選擇忍讓,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,未來(lái)也能海闊天空。買賣自由的今天,只有好的服務(wù)態(tài)度才能讓未來(lái)有個(gè)好的前途!
D、 當(dāng)老板的你遭遇無(wú)理取鬧的顧客你會(huì)見怪不怪
人間百態(tài),形形色色的人我們都會(huì)遇到,如果自己做生意當(dāng)老板也會(huì)很理性的面對(duì)各種問(wèn)題。在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),什么樣的人都存在。自己開門做生意也會(huì)遇到理解的買家和無(wú)理取鬧的買家,如果有惡劣的買家糾纏你可能會(huì)一笑了之。因?yàn)榱肿哟罅耸裁带B都有,何必斤斤計(jì)較。少了一個(gè)買家自己也不至于有多少虧損,少一點(diǎn)摩擦就可以避免更多的事端。這樣的買家不稀奇,只要自己做老板無(wú)愧于心就好!
