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技術問答
輸入云錄播平臺IP地址和端口，無法出現(xiàn)平臺界面而是出現(xiàn)文件夾目錄？
檢查IIS里云錄播平臺--功能視圖--默認文檔，看其中有沒有default.aspx，如果沒有，添加上，并將其置頂，即可解決。
打開云錄播平臺時，提示找不到該頁面或提示打開應用程序錯誤？
1、檢查IIS里云錄播平臺--ASP.NET選項卡，在ASP.NET version選項中更改.NET版本為4.0.30319；2、設置“WEB服務擴展”，將ASP、ASP.NET等服務設置為“允許”狀態(tài)。
錄制一個小時的高清課件，需要多少存儲空間？
錄制一個小時的高清課件，需要多少存儲空間(老師：2M，學生：2M碼流，VGA：1M碼流)5/8*3600=2250M。
如何去設置通過視頻分析插件，將老師授課PPT切到主播？
設置步驟： 1、啟用視頻變化分析插件，設置分析的通道號，（設置視頻變化參數(shù)（決定是否發(fā)生變化的靈敏度）； 2、設置兩條導播規(guī)則，當視頻發(fā)生變化，將VGA切換到主播；當視頻沒有發(fā)生變化，將某一通道（老師近景）切換到主播。
ppt斜影特效怎么設置？
1、增加導播規(guī)則，當啟用讀字功能時候啟用多視頻疊加；2、在多視頻疊加上面設置好ppt與教師特寫的雙屏模式；3、增加當讀字功能結束時候關閉多視頻疊加。
在云錄播系統(tǒng)點播/直播，看不到課件視頻流或者視頻流顯示不完整（例如本來有三個視頻流，但是只顯示其中一個或者兩個）？
1、打開C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Server 5\webroot目錄下面的index.html網(wǎng)頁文件，在網(wǎng)頁中觀看，查看是否能播放視頻。如果有問題，則一是有其他網(wǎng)站占用80端口或者百度一下怎么修改Flash Media Server的端口；二是重新安裝Flash Media Server。2、檢查IIS里云錄播平臺--功能視圖—MIME類型中是否添加了文件擴展名MP4，如果沒添加，請?zhí)砑由希?、查看觀看直播的客戶端的Flash Player版本，如果Flash Player版本不是11.5，請在瀏覽器地址欄中輸入http://MediaServer服務器IP：端口/download.htm,來下載卸載Flash Player程序，然后安裝11.5版本的Flash Player；4、檢查IIS里云錄播平臺是否創(chuàng)建有名稱為vod的虛擬目錄，如果沒有則參照上面安裝手冊創(chuàng)建；5、是否配置了Flash Media Server安裝路徑：C:\Program Files\Adobe\Flash Media Server 3.5\applications\vod，下的 Application.xml文件，如果沒有修改，參照上面安裝手冊進行修改。
修改云錄播平臺Logo版權
1、替換平臺Logo修改路徑：C:\Program Files\PowerCreator\MediaServer_LMS\images\logo\0 將圖片替換即可。2、修改平臺版權修改版權路徑：C:\Program Files\PowerCreator\MediaServer_LMS\key\Copyright 修改郵箱路徑：C:\Program Files\PowerCreator\MediaServer_LMS\key\BottomEmail 修改電話路徑：C:\ProgramFiles\PowerCreator\MediaServer_LMS\key\BottomTel 3、修改平臺版本號（不建議修改，影響平臺升級）修改路徑： C:\Program Files\PowerCreator\MediaServer_LMS\language文件，找到對應語言版本的版本號，修改即可
打開網(wǎng)頁出現(xiàn) Server Application Unavailable？
出現(xiàn)這種問題一般是有以下幾個原因： 1、Users組用戶對站點文件沒有讀寫權限，解決辦法：給站點目錄設置users組讀寫權限； 2、站點Asp.net版本選擇不正確，這種問題會出現(xiàn)在多版本FrameWork共存的情況下，如Asp.net1.1和2.0，詳細請看http://bbs.51aspx.com/showtopic-750.html 解決辦法：站點-》屬性-》選擇當前的Asp.net版本； 3、應用程序池沖突，解決辦法：在應用程序池-》新建應用程序池，然后在站點-》屬性-》主目錄，選擇剛才建立的應用程序池；注意：以上三個原因可能會同時出現(xiàn)，逐步解決就可以了。補充：有時候會出現(xiàn)"Service Unavailable"，這個是IIS7中的通用錯誤，一般原因是：同時在線用戶或帶寬超過限制、對應的站點地址池停掉（原因很多）等。
點播課件看不到VGA畫面，如何處理？
1、查看上傳到虛擬目錄下的課件是否能正常打開觀看，如果課件有問題，換個正常的課件再試。2、檢查MINI類型是否完成，否則請按照說明添加.vga擴展文件類型類型。 注：選中新建的LMS站點，右鍵選擇“屬性”，在彈出的屬性對話框中，選擇“asp.net”標簽，設置“asp.net版本：”為2.0.50727。 選擇“HTTP頭”標簽，選擇“MIME類型”，在打開的對話框中選擇“新建”，在新彈出的對話框中添加擴展名為“.vga”，MIME類型為“.vga”的MIME類型，確定即可。3、查看VGAPlayer是否安裝，鼠標右鍵點擊課件的屏幕，會顯示VGA菜單，如果沒有請在網(wǎng)站前臺直播課程頁面下載安裝客戶端插件。
視頻采集卡不出圖像，什么原因？
先打開Windows Media Encoder，然后在標簽屬性->源->視頻 中找到想要出圖像的硬件設備，然后點“配置”按鈕，如果需要的話，選擇相應的模式或者參數(shù)。然后，在“壓縮”標簽里面，編輯采集模板，在視頻大小里面填寫相應的視頻大小，幀率25，視頻比特率一般1m，其他不變，點擊確定。然后點擊應用后，點擊程序界面上方的“綠色”按鈕開始編碼。如果以上不出圖像，則可能有3個地方導致圖像出不來。1.是采集卡本身原因2.視頻線原因3.攝像機原因解決辦法：1.重新插拔采集卡，或者重裝采集卡驅動，或者換臺電腦裝下采集卡。2.換根視頻線，或者換視頻線的接頭。3.查看攝像機的輸出模式，或者換臺已經(jīng)確定沒問題的攝像機。
